ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน edplay – อ่านและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้บริการ

1. คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ คำว่า "edplay" หมายถึงแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ดำเนินงานภายใต้ชื่อโดเมน edplay.net รวมถึงระบบทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก เว็บแอปพลิเคชัน และบริการที่เชื่อมต่อ

คำว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนเปิดบัญชีกับ edplay และได้รับการยืนยันสถานะสมาชิกเรียบร้อยแล้ว

คำว่า "บริการ" ครอบคลุมทุกหมวดหมู่ที่ edplay ให้บริการ ได้แก่ การเดิมพันมวยไทย เกมไพ่ หวยออนไลน์ อีสปอร์ต ยิงปลา ไฮโล แทงบอล และบริการที่จะเปิดตัวในอนาคต

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม edplay ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใด ระบบปฏิบัติการใด หรือช่องทางใดก็ตาม

2. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

2.1 การลงทะเบียน

การสมัครสมาชิก edplay ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนตามที่ระบบกำหนด ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารของสมาชิก ข้อมูลทั้งหมดนี้จะถูกเก็บรักษาอย่างเป็นความลับตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ edplay

2.2 บัญชีเดียวต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์มีบัญชีกับ edplay ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีการลงทะเบียนบัญชีที่สอง ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลเดิมหรือข้อมูลใหม่ก็ตาม หาก edplay ตรวจพบว่าสมาชิกมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี edplay ขอสงวนสิทธิ์ระงับและปิดบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด

2.3 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบดูแลรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด การกระทำใด ๆ ที่เกิดขึ้นในบัญชีถือว่าเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชีทั้งสิ้น หาก edplay สงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สมาชิกควรแจ้งทีมงานทันทีผ่านช่องทางที่กำหนด

3. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

บุคคลที่สมัครและใช้บริการ edplay ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• ไม่ได้ถูกห้ามใช้บริการเดิมพันออนไลน์โดยคำสั่งศาลหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ไม่ใช่บุคคลที่อยู่ในรายชื่อที่ edplay ได้ระงับบริการโดยถาวร
• ใช้งานบัญชีเพื่อประโยชน์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่ในนามบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล

edplay ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด edplay อาจระงับการถอนเงินหรือบัญชีชั่วคราวจนกว่าการยืนยันจะสมบูรณ์

4. การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางและเงื่อนไขการฝากเงิน

edplay รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เงินฝากจะเข้าบัญชีอัตโนมัติโดยทั่วไปภายใน 30 วินาทีหลังจากธุรกรรมสำเร็จ

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนไว้กับ edplay เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่น การถอนเงินครั้งแรกของบัญชีอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

เงินที่ได้รับจากโบนัสซึ่งยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนที่กำหนดจะไม่สามารถถอนออกได้จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน เงินจากการเดิมพันจริงสามารถถอนได้โดยไม่มีเงื่อนไขเพิ่มเติม

4.3 การตรวจสอบธุรกรรม

edplay ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบหากพบความผิดปกติ เช่น จำนวนเงินที่ผิดสังเกต รูปแบบการใช้งานที่ผิดปกติ หรือข้อมูลบัญชีที่ไม่ตรงกัน สมาชิกที่ถูกระงับธุรกรรมจะได้รับการแจ้งเตือนและมีสิทธิ์ชี้แจงภายในระยะเวลาที่กำหนด

5. กฎการเดิมพัน

5.1 การวางเดิมพัน

เมื่อสมาชิกยืนยันการวางเดิมพันแล้ว ถือว่าการเดิมพันนั้นสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ edplay จะไม่รับคำร้องขอยกเลิกเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่ว่าในกรณีใด ยกเว้นกรณีที่ระบุไว้ในนโยบายเฉพาะของแต่ละหมวดหมู่

5.2 ข้อยกเว้นและการคืนเงิน

ในกรณีที่รายการแข่งขันหรือเกมถูกยกเลิกก่อนเริ่ม edplay จะคืนเงินเดิมพันทั้งหมดให้สมาชิกโดยอัตโนมัติ สำหรับการเดิมพันแบบสเต็ปที่มีรายการหนึ่งถูกยกเลิก รายการนั้นจะถูกตัดออกจากบิลและคำนวณอัตราคูณใหม่ตามรายการที่เหลือ

5.3 ความผิดพลาดของระบบ

หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลให้ราคาต่อรองหรือผลการเดิมพันแสดงผิดพลาด edplay ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินให้สมาชิก โดยจะแจ้งให้ทราบพร้อมเหตุผลภายในเวลาที่เหมาะสม

5.4 ข้อจำกัดการเดิมพัน

edplay ขอสงวนสิทธิ์กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อคู่ต่อบิล รวมถึงปรับวงเงินของสมาชิกแต่ละรายตามประวัติการใช้งานและนโยบายความเสี่ยงของแพลตฟอร์ม การเปลี่ยนแปลงวงเงินจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม

6. โบนัสและโปรโมชัน

edplay เสนอโบนัสและโปรโมชันต่าง ๆ เป็นครั้งคราวเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้กับสมาชิก โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนตัดสินใจรับโบนัสเสมอ

7. พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

สมาชิก edplay ห้ามกระทำสิ่งต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• การฉ้อโกง การทุจริต หรือพยายามจัดการผลการแข่งขันไม่ว่ารูปแบบใด
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือระบบอัตโนมัติในการเดิมพันหรือเข้าถึงระบบ
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบของ edplay โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฟอกเงินหรือใช้บัญชี edplay เพื่อซ่อนแหล่งที่มาของเงิน
• การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่นในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับ edplay ในช่องทางสาธารณะโดยมีเจตนาทำให้เสียหาย
• การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบที่อาจเกิดขึ้นโดยไม่แจ้ง edplay

การกระทำใด ๆ ที่เข้าข่ายพฤติกรรมต้องห้ามข้างต้น edplay ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมด รวมถึงดำเนินการทางกฎหมายหากเหตุการณ์นั้นก่อให้เกิดความเสียหายต่อ edplay หรือสมาชิกรายอื่น

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา โลโก้ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ และสิ่งที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม edplay ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ edplay หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใด ๆ จาก edplay ไปใช้งานในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก edplay ล่วงหน้า

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

edplay ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาความเสถียรและความพร้อมใช้งานของระบบ อย่างไรก็ตาม edplay ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดในทุกกรณี

edplay จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายจากการสูญเสียผลกำไรที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ ยกเว้นในกรณีที่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของ edplay โดยตรง

ความรับผิดชอบสูงสุดของ edplay ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วงสามเดือนก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น

10. การระงับและปิดบัญชี

10.1 การระงับโดย edplay

edplay ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีสมาชิกชั่วคราวหรือถาวรในกรณีที่พบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข กระทำการทุจริต ให้ข้อมูลเท็จ หรือกระทำสิ่งที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือสมาชิกรายอื่น สมาชิกที่ถูกระงับบัญชีจะได้รับแจ้งสาเหตุและมีสิทธิ์อุทธรณ์ภายในระยะเวลาที่กำหนด

10.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน edplay ผ่านช่องทางที่กำหนด ก่อนการปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกจากบัญชีก่อน โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อปิดบัญชี

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ edplay คู่กรณีจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาตกลงกันเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล คู่กรณีตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามขั้นตอนที่ edplay กำหนด คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย

สมาชิกยืนยันว่าจะไม่ฟ้องร้อง edplay ในศาลสาธารณะก่อนผ่านกระบวนการระงับข้อพิพาทภายในที่กำหนดข้างต้นครบถ้วน

12. การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือบริการของ edplay สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

edplay จะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทั้งหมดภายใน 48 ชั่วโมงทำการ สำหรับกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงิน ทีมงานจะให้ความสำคัญและดำเนินการโดยเร็วที่สุด